学而思：旗下业务均运转正常，不存在大规模退费情况

时间：2023-07-28 07:14:44 来源: 大河财立方

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【大河财立方消息】7月26日，学而思发布公告，近日，有不法分子伪造《学而思教育退费公告》文件，冒用“学而思教育”名义，以“建立专项小组清退学费”为由，要求用户进入QQ群，实施诈骗。

对此，学而思郑重声明:

1.学而思旗下业务均运转正常，不存在大规模退费情况。学而思更从未授权和委托任何个人或第三方机构进行退费工作。我们与用户的联络均会通过官方APP、官方客服电话等渠道进行。

2.我们提醒各位家长和用户提高警惕，保护个人信息及财产安全。不加入陌生QQ群，不要接听来源不明的境外电话，不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息，以免造成不必要的经济损失。若您接到疑似诈骗电话或短信，可第一时间通过学而思客服电话（学而思素养：10108899，学而思网校：10101985）进行核实。

3.如果您已经因此产生经济损失，建议您保留好证据及时向所在地公安机关报案，或在国家反诈中心APP上进行报案。

4.该行为已严重侵害学而思及用户的正当权益，我司已在发现问题的第一时间向公安机关报案，我们严厉要求不法行为人立即停止相关违法行为，同时，学而思将保留追究相关人员法律责任的权利。

责编:史健 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监制:万军伟

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